política de privacidad

Última actualización: 20 de noviembre de 2024

Esta Política de privacidad describe cómo Cattobox.com ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Direcciones de facturación y envío
• Información de pago
• Historial de pedidos
• Credenciales de inicio de sesión de la cuenta
• Preferencias de comunicación

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
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• Información del dispositivo
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• Datos de uso del sitio web
• Direcciones de sitios web de referencia

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
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• Cumplir con las obligaciones legales
• Responder a consultas de servicio al cliente
• Envíe actualizaciones importantes de cuenta y servicio

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con:

• Procesadores de pagos para completar transacciones
• Socios de envío para entregar pedidos
• Proveedores de servicios de marketing (con su consentimiento)
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley
• Asesores profesionales (abogados, contables, etc.)

No vendemos su información personal a terceros.

Sus derechos de privacidad

Tienes derecho a:

• Acceda a su información personal
• Corrija la información incorrecta
• Solicitar la eliminación de su información
• Exclusión de comunicaciones de marketing
• Solicita una copia de tus datos
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Acceso limitado a la información personal
• Sistemas de almacenamiento de datos seguros
• Formación de empleados en materia de protección de datos

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para:

• Cumplir con los fines establecidos en esta política
• Cumplir con las obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviándole una notificación por correo electrónico
• Mostrar un aviso en nuestro sitio web

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad:

• Correo electrónico: support@cattobox.com

Derechos legales

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos de privacidad adicionales según las leyes locales (como GDPR, CCPA, etc.).

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que incluyen:

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a saber si se vende o divulga información personal
• Derecho a decir no a la venta de información personal
• Derecho de acceso a la información personal
• Derecho a igualdad de servicio y precio

Ley aplicable

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de [su jurisdicción] y cualquier ley federal aplicable.

Esta política cumple con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables y puede actualizarse para reflejar cambios en los requisitos legales.